• 小果

【PTE复议】如何在PTE考场上为自己维权?

小柠檬时常收到同学们关于PTE的一些“logistics”(后勤服务)问题,在PTE的考场上,同学们会碰到下列情况:


“电脑自动关机?”

 “耳机声音开到最大都听不到录音?”

 “生病了可以要求PTE重新安排考试吗?”


拿到分数后我们有时也会产生很多疑问:


 “平时我的口语分数都是60,这次只有10?”

 “我对我的分数不满意,可以要求重新评分吗?”


小柠檬今天带着大家如何在PTE考试后解决这些问题,为自己维权。

不让PTE白从我们的口袋里掏银子。



考场上


1. TMD,正在考试电脑关机了?!

立刻举手示意考官和工作人员,他们会帮助你把电脑的问题记下来,后续会帮同学处理。硬件问题PTE官方会给考生准确回复,一般情况下都会退考费或是重新安排考试。


2. 耳机声音开到最大都听不到录音?

和电脑关机同样是考场的硬件问题,立刻举手示意考官和工作人员。


3. 我发现了考题当中的错误!怎么办?

立刻举手示意考场工作人员,他们会当场要求你填写一份表格,交由PTE调查问题所在,或者可以在考后14天之内联系当地的客服中心:

https://pearsonpte.com/contact-us/


4. 我考完了,可以提前离开吗?

可以,举手示意工作人员,工作人员确认考试完成后会让同学离开。


5. 我的白板上没有位置可以写了%¥#@!怎么办?

举手示意工作人员,他们会为同学提供更多笔记白板。


6. 旁边的人太吵了,怎么办?

举手示意工作人员,说明自己被旁人音量影响,工作人员会把详细情况记录下来,考试结束后可以联系PTE当地的客服中心:

https://pearsonpte.com/contact-us/


小柠檬温馨提示:

硬件问题一般在考场上很少出现,同学们尽量在考试的时候专心、专注,凭自己的硬实力减少旁人的干扰。


考试结束后


1. 平时我口语至少都是个6、70,为什么这次才10分?

首先同学们需要自己评估一下本次考试口语部分的发挥情况,流利度和发音如何?是否有很多卡顿?同学们接着需要先联系PTE的在线客服:



和客服详细说明情况,客服会告诉你下一步该怎么做。通常情况下,即使客服各种推脱、解释评分系统不会出错,最后在同学们的软磨硬泡下,还是会直接把PTE官方的邮件留给你:

pltsupport@pearson.com 同学在邮件中需要提供自己的registration ID,说明自己的情况,并提供认为这次系统评分出错的证据(附上自己过往的成绩单等),耐心等待PTE的回复,并根据邮件进行下一步。


2. 我不想和PTE纠缠,如何直接申请复议?

在同学们决定申请复议前,需要确认以下两点再进行下一步:

1)还没有报名新的考试

2)分数还没有被发送到其他机构


PTE官方也注明了关于重新评分的注意事项(甩锅…):

1)PTE考试依旧是机改重新评分,总体分数不会有太多变化。

2)只有口语和写作部分可以重新评分。

3)你的分数有可能在重新评分中下降。

4)如果分数有所变化,会取代之前的成绩。


要求分数复议的同学们,请联系PTE的官方客服,客服会告知同学复议的费用。虽然分数变动的可能性很低,但是同学们如果复议成功,分数有变动,PTE将全额退回复议款。

PTE考试费用不菲,希望同学们都准备充分再参加考试,如果在考试到喜提分数的过程中有任何问题,欢迎咨询小柠檬君哦:



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301/1 Queens Road,

Melbourne, VIC 3004, Australia

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